11月3日,中国南方航空发布关于涉及重庆、万州、巫山、黔江、成都航线客票特殊处理的通知。

通知显示,根据新冠肺炎疫情防控要求,为协助受影响旅客更好地安排出行计划,在年11月2日(含)前购买、行程涉及重庆、万州、巫山、黔江、成都机场进出港(含经停)的南航国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为年11月2日(含)至年11月16日(含)的开头的南航客票,可免费变更或者退票。

具体来看,航班起飞前取消已定妥座位的旅客,可在客票有效期内按办理退改手续,首次变更至年12月31日(含)前相同航程的南航实际承运航班,免收变更费,如发生票价价差按规定收取;同时,在客票有效期内申请退票免收退票费。

记者了解到,目前乘客乘坐飞机出行陆续收到了航空公司的提示短信。一名乘客今日收到南方航空短信,提示近14天内有重庆渝北、九龙坡、巴南、长寿居住史和旅居史的,落地武汉后将集中隔离14天。

上游新闻提醒,市民在出行前务必及时了解始发地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。

上游新闻记者张瀚祥



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