颁奖词》看惯巫山云雨,26年临床护理积淀,她深悟“见微知著”的真谛,患者微妙的眼神、细微的变化,她尽收眼底。她用饱满的热情、温暖的语言、娴熟的技能,让病人感受阳光般的温暖。她就是“巫山护理神女”、医院肾内科护士长谢春艳。
耐心呵护着每一颗脆弱的心灵
她是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。她用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难。她以高尚的医德和精湛的技术,履行着白衣天使的神圣天职,真诚地敬畏着每一个病人的生命,耐心呵护着每一颗脆弱的心灵。她把自己对这个岗位的深刻理解,落实在每一个平凡的日子、每一件细微的小事。
作为一名护理管理者,谢春燕注重转变护理理念,增强主动服务意识,倡导护理服务人性化。谢春燕说道:随着优质护理服务的开展,我们深刻的认识到优质护理服务的重要意义,让优质服务从内心“走”出来,变被动为主动,深入到病房中,了解病人的心理需求,第一时间为患者解决问题。当然,优质护理要不断丰富服务内涵,夯实基础护理,强化专科护理。
合理弹性排班,分工明确,责任护士认真落实患者的基础护理及专科护理,每天晨晚间护理,制定计划,为患者更换被服、床单元;整理病房及患者用物,观察患者病情,认真落实患者的“三短六洁”,认真护理患者的皮肤清洁及各种管道,做好患者的生活护理及心理护理。定期召开工休座谈会,给患者发放满意度调查问卷,广泛征求患者对我们工作的意见和建议。
关心体贴乐于奉献
在医院肾内科血透中心有一特殊群体(尿毒症透析患者),他们实际上过着一种很不正常的生活,终生依赖于医疗设备、依赖于医护人员存活,长期病理因素的影响使患者情绪不易稳定、容易激惹。从年到现在。
据悉,谢春燕特此定期组织召开肾友会十多次,为给广大肾友提供一个沟通交流的平台,增进肾友对透析的认识,增强战胜疾病的信心,最终提升患者生存质量,摆脱心里困扰,更好地融入社会快乐生活。对于除夕不能回家团圆的血透病人,医护人员放弃和家人团聚的时光,备好餐陪肾友们过年,给他们一个温馨的年夜。
肾内科有一个尿毒症患者段爷爷,是一个又聋又哑的孤寡老人,年诊断尿毒症并开始透析,至今已经快五年了,这五年期间遇到刮风下雨、夏天气候炎热、冬天冰雪封路都会在肾内科住下。科里24小时有值班医生护士,只要医生护士有饭吃就肯定少不了段爷爷的,衣服脏了他们就从家里带些换洗衣服让他换,科室医护人员也多次为他捐款,虽然不多但也是科室医护人员的心意。段爷爷总是笑眯眯对各医护人员们说谢谢,就这样一直走到了今天。
谢春艳说:我将继续与患者的生命同行,让患者因我的悉心护理而减少痛苦,因我的耐心指导而有所收获,因我的真心安慰而树立信心,因我的真诚微笑而健康快乐!(文/蒋小梅)
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