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随着时尚快餐的兴起,各色烤鱼品牌不断出现,但口味大同小异,且竞争激烈,同质化竞争让消费者面对烤鱼消费时稍显疲态。作为京城烤鱼界的开山鼻祖——江边城外,是如何把一款流行单品的生命周期维持了十几年?并能够在行业低迷期保持逆势上扬的呢?把烤鱼搬进餐厅作为京城烤鱼界的开山鼻祖,江边城外曾经一度被人视作烤鱼品类的标杆。即便是后来陆续有很多竞争者涌入,江边城外一直不紧不慢地按自己的节奏出牌,并逐渐打造起京城烤鱼界一哥的江湖地位。年,江边城外品牌创始人李长江跟哥们岑长城从原单位辞职,打算合伙开个小饭馆。那个时候,烤鱼还只是隐藏着街边大排档菜单上的一个普通的菜名。李长江认为,烤鱼的用餐环境其实可以更好一些,把烤鱼搬进餐厅,成了李长江的一个目标。于是,李长江和岑长城便开始在报刊上开始寻找合适的店铺。最后,北京交通大学附近的一处90平米的铺子被二人收入囊中。就这样,江边城外烤鱼的前身诞生了。但是,在开业初期,对烤鱼的陌生以及论斤卖这种模式,还是让不少人在门口止住了脚步。然而,就在一个月后,这家店门口开始排起了长队。江边城外走红后,模仿者众多,大家都打着“巫山烤全鱼”的名头揽客。无奈,在企业创立第二年,创始人李长江、岑长城经过讨论后,就正式将餐厅更名为“江边城外”,并开始了品牌的规模化发展之路。研发口味贴合顾客需求烤鱼固然是江边城外的核心产品,但如果口味一层不变,消费者就会稍显疲惫,为解决这一矛盾,江边城外在制作烤鱼的口味大做文章。据了解,每年江边城外研发团队都会回巫山采风,吸收当地的新口味,同时根据市场流行趋势的变化进行口味调整。目前江边城外烤鱼有60%的传统口味,20%的当地新口味,还有20%是流行口味。在北方,江边城外提供汤品;在上海等地区,则更重视甜品。在调整的过程中,江边城外重视“减法”,减掉工艺繁琐、销量较低、代表性不强的产品,同时也会增加当季流行单品。另一方面,在主要食材选择上,为了保证鲜鱼的品质,江边城外专设了两道关卡。一是,鲜鱼供应商必须证照齐全,且每个月都要提供检测报告。另外,聘请专业的第三方机构对鱼进行抽检,报告直接反馈给总部,一旦供应商的鱼出现问题,立即更换。跟很多餐饮品牌一样,江边城外也有自己的中央厨房,菜品和调料的初加工在这里完成。但随后中央厨房被分拆开来。因为起初,江边城外的门店厨师都是重庆当地烤鱼师傅担任,随着门店的增多,同时为了规避人与人之间的差异,在配料这个环节,江边城外对部分配料采取“料包化”,交由专业的第三方负责。当然,引入专业的第三方可以让财务更加合规,管理效率也得以提升。创办“烤鱼节”增加粉丝互动江边城外烤鱼起源于重庆巫山,谐音“53”,所以为了强化这个概念,江边城外的活动、营销节日、社会公益和折扣中经常体现,包括已经举办了三届的“53烤鱼节”。说起举办烤鱼节的初心,孟宏波说,现在年轻人生活节奏快,线下高质量的社交越来越少,烤鱼节贴近消费者的心理需求,提供了一个回归线下的机会,让一群朋友能够聚在一起热热闹闹地吃烤鱼。目前,“53”概念强化了消费者对江边城外“正宗巫山烤鱼”的品牌认知,而烤鱼节为品牌造势,更是让江边城外成为消费者心中的烤鱼品牌“领头羊”。江边城外联合创始人孟宏波提到,今年已经有很多同行表示,希望明年与江边城外一起办烤鱼节。江边城外也计划和支付宝、美团合作,与更多和“鱼”有关的餐饮品牌联动,让这一节日更加深入人心。未来规模化连锁是必然趋势说起烤鱼业态,随处可见的“巫山烤鱼”、“万州烤鱼”让整个市场看起来一片火热,但形成连锁并规模化发展的餐饮品牌却在少数。击江边城外联合创始人孟宏波有着更高的期望和愿景:“江边城外在经历市场磨炼后,迈过了连锁的初级门槛,所以不会停步不前,未来会加快步伐,让整个品牌更加标准化正规化”。在全国整体的战略运营上,江边城外尤其重视和购物中心的合作。购物中心希望让更多有实力的品牌入驻,这些品牌自带流量,而且能够保证食品品质。其中,连锁餐饮品牌的集中采购能力、集中管理能力、品牌运作能力颇受购物中心的青睐。而餐饮品牌也渴望入驻购物中心,从而获得持续稳定的客源。江边城外的全国连锁战略与某些购物中心的扩张策略不谋而合,两者的合作是一场双赢。当然,在“跑起来”的过程中,也会总结吸收以往的经验,进行市场调研,更全面地考虑制定战略目标,争取让大江南北的所有食客,都能有机会感受江边城外烤鱼的独特魅力。除了深耕国内,江边城外于年引入泰国美诺资本,开始国际化探索。(记者彭宗璐综合)

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